Você é o Responsável Por Sua Carreira
"A educação tem raízes amargas, mas os frutos são doces".
Aristóteles
Se você é daqueles profissionais que pensam que a organização em que trabalha está cuidando do desenvolvimento de sua carreira, ou se acredita que existem empresas de recolocação para gerenciar esta carreira, caso precise se reposicionar no mercado algum dia, aqui vai uma “má notícia”, sua carreira corre sérios riscos, pois a única “instituição” capaz de gerenciar de maneira adequada seu futuro profissional é você mesmo.
A boa notícia: sempre é possível aprender a cuidar da própria carreira. Seja você um universitário, se preparando para entrar no mercado de trabalho, um profissional que acabou de perder o emprego ou mesmo se estiver trabalhando em uma boa empresa. Em todos estes casos, são necessárias três coisas: visão de mercado, conhecer as tendências futuras e preparação.
Visão de mercado
O ponto de partida para qualquer plano de gestão de carreira é um profundo estudo de mercado, analisando o contexto profissional em que está inserido. Busque informações na internet, em revistas especializadas, com colegas de trabalho, em universidades e na literatura em geral. É preciso responder as seguintes perguntas:
• Que empresas poderiam contratar seus serviços?
• Que clientes poderiam se interessar por suas habilidades?
• Quem são os profissionais que disputam com você uma vaga no mercado de trabalho?
• Quais são as habilidades que empresas e clientes precisam nos profissionais de sua área?
• Que nichos de mercado é possível explorar com suas atuais competências?
• O seu mercado de trabalho está em ascensão, estagnado ou em declínio?
• Como está sua preparação para competir neste mercado?
Tendências futuras
As principais estratégias de gestão e marketing pessoal, hoje em dia, precisam analisar profundamente as tendências futuras. O mercado tem se tornado cada vez mais dinâmico e as necessidades e demandas dos clientes tornaram-se mais complexas e personalizadas. Também a internet e as novas tecnologias desempenham papel fundamental nos costumes e na tendência de consumo dos clientes. Procure responder as seguintes perguntas:
• Examinando as tendências de mercado em sua área de especialização, descubra o seguinte: existe algum grupo de cliente em particular, crescendo nesta área?
• O que você pode fazer para identificar estes novos grupos de clientes e se adaptar, para atendê-los?
• Quais são as áreas pouco atendidas ou produtos e serviços que faltam ser oferecidos em sua área de especialização?
• Como será o seu mercado em 2, 5 ou 10 anos?
Preparação – avaliação e treinamento
Agora começa a fase de preparação. Baseado no estudo de mercado e nas tendências futuras elabore uma matriz de competências pessoais, e faça uma avaliação de suas condições atuais, descobrindo quais são suas necessidades de crescimento pessoal e profissional, para tornar-se um profissional competitivo. Relacione as 7 competências mais importantes para sua área de atuação, e responda o questionário abaixo, dê notas de 1 a 10, como no exemplo a seguir:
COMPETÊNCIAS................................SITUAÇÃO ATUAL................DESEJADA
Liderança .................................................( )...............................( )
Estabilidade emocional............................( )...............................( )
Relacionamento Interpessoal..................( )...............................( )
Trabalho em equipe ...............................( )...............................( )
Conhecimentos Técnicos........................( )...............................( )
Auto-Motivação ......................................( )...............................( )
Formação profissional.............................( )...............................( )
Após esta avaliação, desenvolva um plano para adequar-se ao mercado. Busque o desenvolvimento como autodidata, e também participe de treinamentos específicos em cada área mencionada. Se for o caso, planeje a complementação de sua formação através de estudo de língua estrangeira e pós-graduação.
Paixão e Parceria
Para que a gestão de sua carreira fique realmente completa é preciso ainda refletir sobre dois aspectos essenciais:
Paixão - O primeiro é ter certeza de que a área em que trabalha é realmente aquela que você gosta de verdade. Todo profissional, para ser bem sucedido, precisa da energia vital da motivação, e esta motivação vem naturalmente quando trabalhamos com algo que gostamos de verdade. É necessário ter paixão por sua profissão caso contrario, seria melhor escolher outra profissão para se dedicar.
Parcerias – é preciso investir em sua networking. Construa uma rede de relacionamentos, pessoal e profissional, com pessoas que possam ajudar-lo no progresso de sua carreira.
O planejamento é fundamental em todo plano que se queira realizar com sucesso, portanto invista em seu projeto de vida, pessoal e profissional, ele necessita que você planeje cuidadosamente cada passo, trace objetivos, e execute as etapa com o mesmo cuidado que faria para realizar o projeto mais importante de sua vida. A gestão de sua carreira é este projeto.
Domingo, 31 de Maio de 2009
Você é o Responsável Por Sua Carreira
Você é o Responsável Por Sua Carreira
"A educação tem raízes amargas, mas os frutos são doces".
Aristóteles
Se você é daqueles profissionais que pensam que a organização em que trabalha está cuidando do desenvolvimento de sua carreira, ou se acredita que existem empresas de recolocação para gerenciar esta carreira, caso precise se reposicionar no mercado algum dia, aqui vai uma “má notícia”, sua carreira corre sérios riscos, pois a única “instituição” capaz de gerenciar de maneira adequada seu futuro profissional é você mesmo.
A boa notícia: sempre é possível aprender a cuidar da própria carreira. Seja você um universitário, se preparando para entrar no mercado de trabalho, um profissional que acabou de perder o emprego ou mesmo se estiver trabalhando em uma boa empresa. Em todos estes casos, são necessárias três coisas: visão de mercado, conhecer as tendências futuras e preparação.
Visão de mercado
O ponto de partida para qualquer plano de gestão de carreira é um profundo estudo de mercado, analisando o contexto profissional em que está inserido. Busque informações na internet, em revistas especializadas, com colegas de trabalho, em universidades e na literatura em geral. É preciso responder as seguintes perguntas:
• Que empresas poderiam contratar seus serviços?
• Que clientes poderiam se interessar por suas habilidades?
• Quem são os profissionais que disputam com você uma vaga no mercado de trabalho?
• Quais são as habilidades que empresas e clientes precisam nos profissionais de sua área?
• Que nichos de mercado é possível explorar com suas atuais competências?
• O seu mercado de trabalho está em ascensão, estagnado ou em declínio?
• Como está sua preparação para competir neste mercado?
Tendências futuras
As principais estratégias de gestão e marketing pessoal, hoje em dia, precisam analisar profundamente as tendências futuras. O mercado tem se tornado cada vez mais dinâmico e as necessidades e demandas dos clientes tornaram-se mais complexas e personalizadas. Também a internet e as novas tecnologias desempenham papel fundamental nos costumes e na tendência de consumo dos clientes. Procure responder as seguintes perguntas:
• Examinando as tendências de mercado em sua área de especialização, descubra o seguinte: existe algum grupo de cliente em particular, crescendo nesta área?
• O que você pode fazer para identificar estes novos grupos de clientes e se adaptar, para atendê-los?
• Quais são as áreas pouco atendidas ou produtos e serviços que faltam ser oferecidos em sua área de especialização?
• Como será o seu mercado em 2, 5 ou 10 anos?
Preparação – avaliação e treinamento
Agora começa a fase de preparação. Baseado no estudo de mercado e nas tendências futuras elabore uma matriz de competências pessoais, e faça uma avaliação de suas condições atuais, descobrindo quais são suas necessidades de crescimento pessoal e profissional, para tornar-se um profissional competitivo. Relacione as 7 competências mais importantes para sua área de atuação, e responda o questionário abaixo, dê notas de 1 a 10, como no exemplo a seguir:
COMPETÊNCIAS................................SITUAÇÃO ATUAL................DESEJADA
Liderança .................................................( )...............................( )
Estabilidade emocional............................( )...............................( )
Relacionamento Interpessoal..................( )...............................( )
Trabalho em equipe ...............................( )...............................( )
Conhecimentos Técnicos........................( )...............................( )
Auto-Motivação ......................................( )...............................( )
Formação profissional.............................( )...............................( )
Após esta avaliação, desenvolva um plano para adequar-se ao mercado. Busque o desenvolvimento como autodidata, e também participe de treinamentos específicos em cada área mencionada. Se for o caso, planeje a complementação de sua formação através de estudo de língua estrangeira e pós-graduação.
Paixão e Parceria
Para que a gestão de sua carreira fique realmente completa é preciso ainda refletir sobre dois aspectos essenciais:
Paixão - O primeiro é ter certeza de que a área em que trabalha é realmente aquela que você gosta de verdade. Todo profissional, para ser bem sucedido, precisa da energia vital da motivação, e esta motivação vem naturalmente quando trabalhamos com algo que gostamos de verdade. É necessário ter paixão por sua profissão caso contrario, seria melhor escolher outra profissão para se dedicar.
Parcerias – é preciso investir em sua networking. Construa uma rede de relacionamentos, pessoal e profissional, com pessoas que possam ajudar-lo no progresso de sua carreira.
O planejamento é fundamental em todo plano que se queira realizar com sucesso, portanto invista em seu projeto de vida, pessoal e profissional, ele necessita que você planeje cuidadosamente cada passo, trace objetivos, e execute as etapa com o mesmo cuidado que faria para realizar o projeto mais importante de sua vida. A gestão de sua carreira é este projeto.
"A educação tem raízes amargas, mas os frutos são doces".
Aristóteles
Se você é daqueles profissionais que pensam que a organização em que trabalha está cuidando do desenvolvimento de sua carreira, ou se acredita que existem empresas de recolocação para gerenciar esta carreira, caso precise se reposicionar no mercado algum dia, aqui vai uma “má notícia”, sua carreira corre sérios riscos, pois a única “instituição” capaz de gerenciar de maneira adequada seu futuro profissional é você mesmo.
A boa notícia: sempre é possível aprender a cuidar da própria carreira. Seja você um universitário, se preparando para entrar no mercado de trabalho, um profissional que acabou de perder o emprego ou mesmo se estiver trabalhando em uma boa empresa. Em todos estes casos, são necessárias três coisas: visão de mercado, conhecer as tendências futuras e preparação.
Visão de mercado
O ponto de partida para qualquer plano de gestão de carreira é um profundo estudo de mercado, analisando o contexto profissional em que está inserido. Busque informações na internet, em revistas especializadas, com colegas de trabalho, em universidades e na literatura em geral. É preciso responder as seguintes perguntas:
• Que empresas poderiam contratar seus serviços?
• Que clientes poderiam se interessar por suas habilidades?
• Quem são os profissionais que disputam com você uma vaga no mercado de trabalho?
• Quais são as habilidades que empresas e clientes precisam nos profissionais de sua área?
• Que nichos de mercado é possível explorar com suas atuais competências?
• O seu mercado de trabalho está em ascensão, estagnado ou em declínio?
• Como está sua preparação para competir neste mercado?
Tendências futuras
As principais estratégias de gestão e marketing pessoal, hoje em dia, precisam analisar profundamente as tendências futuras. O mercado tem se tornado cada vez mais dinâmico e as necessidades e demandas dos clientes tornaram-se mais complexas e personalizadas. Também a internet e as novas tecnologias desempenham papel fundamental nos costumes e na tendência de consumo dos clientes. Procure responder as seguintes perguntas:
• Examinando as tendências de mercado em sua área de especialização, descubra o seguinte: existe algum grupo de cliente em particular, crescendo nesta área?
• O que você pode fazer para identificar estes novos grupos de clientes e se adaptar, para atendê-los?
• Quais são as áreas pouco atendidas ou produtos e serviços que faltam ser oferecidos em sua área de especialização?
• Como será o seu mercado em 2, 5 ou 10 anos?
Preparação – avaliação e treinamento
Agora começa a fase de preparação. Baseado no estudo de mercado e nas tendências futuras elabore uma matriz de competências pessoais, e faça uma avaliação de suas condições atuais, descobrindo quais são suas necessidades de crescimento pessoal e profissional, para tornar-se um profissional competitivo. Relacione as 7 competências mais importantes para sua área de atuação, e responda o questionário abaixo, dê notas de 1 a 10, como no exemplo a seguir:
COMPETÊNCIAS................................SITUAÇÃO ATUAL................DESEJADA
Liderança .................................................( )...............................( )
Estabilidade emocional............................( )...............................( )
Relacionamento Interpessoal..................( )...............................( )
Trabalho em equipe ...............................( )...............................( )
Conhecimentos Técnicos........................( )...............................( )
Auto-Motivação ......................................( )...............................( )
Formação profissional.............................( )...............................( )
Após esta avaliação, desenvolva um plano para adequar-se ao mercado. Busque o desenvolvimento como autodidata, e também participe de treinamentos específicos em cada área mencionada. Se for o caso, planeje a complementação de sua formação através de estudo de língua estrangeira e pós-graduação.
Paixão e Parceria
Para que a gestão de sua carreira fique realmente completa é preciso ainda refletir sobre dois aspectos essenciais:
Paixão - O primeiro é ter certeza de que a área em que trabalha é realmente aquela que você gosta de verdade. Todo profissional, para ser bem sucedido, precisa da energia vital da motivação, e esta motivação vem naturalmente quando trabalhamos com algo que gostamos de verdade. É necessário ter paixão por sua profissão caso contrario, seria melhor escolher outra profissão para se dedicar.
Parcerias – é preciso investir em sua networking. Construa uma rede de relacionamentos, pessoal e profissional, com pessoas que possam ajudar-lo no progresso de sua carreira.
O planejamento é fundamental em todo plano que se queira realizar com sucesso, portanto invista em seu projeto de vida, pessoal e profissional, ele necessita que você planeje cuidadosamente cada passo, trace objetivos, e execute as etapa com o mesmo cuidado que faria para realizar o projeto mais importante de sua vida. A gestão de sua carreira é este projeto.
Inteligência Social e Gestão de Carreira
Inteligência Social e Gestão de Carreira
A empatia ou capacidade de harmonizar pensamentos e sentimentos nas relações interpessoais é a principal característica do comportamento denominado “Inteligência Social”, título do novo livro do psicólogo americano Daniel Goleman (Editora Campus/Elsevier, 2006), que a define como a capacidade de se relacionar melhor com as pessoas, a partir da compreensão dos sinais não verbais emitidos por elas.
A inteligência social é uma das competências mais valorizadas no mundo profissional, pois possibilita uma maior interação, trabalho em equipe e colaboração entre pessoas.
O autor do livro “A Inteligência Emocional”, publicado pela mesma editora, e que já vendeu mais de 300 milhões de exemplares em todo o mundo, analisa este seu novo trabalho fazendo uma comparação entre inteligência emocional e inteligência social, em recente matéria da revista VOCÊ S.A. (Edição 101, novembro de 2006).
Daniel Goleman explicou que a inteligência social é a aplicação da inteligência emocional nas relações interpessoais, ou seja, alguém ser socialmente inteligente significa possuir alto grau de empatia e de consciência social.
É preciso compreender os sentimentos dos outros e reagir de forma adequada a esta compreensão.
Segundo a Programação Neurolinguística (PNL), é através da linguagem não verbal, ou seja, da comunicação interpessoal através de gestos, expressões e sorrisos, que ocorre a compreensão real dos sentimentos das pessoas. Muitas vezes nossos sentimentos não estão de acordo com as palavras, por isto é necessário traduzir estes sentimentos através da comunicação não verbal.
Ainda segundo Daniel Goleman, ambientes muito competitivos que glorificam modelos ambiciosos podem incentivar o desenvolvimento de profissionais incapazes de sentir empatia. Ele os dividem em três modelos principais:
• NARCISISTAS – normalmente este profissional é muito competitivo e propenso a explorar as pessoas para sobressair-se. Pode ser valioso nas empresas, desde que não cometa excessos. Não tem empatia pois só pensa em si mesmo.
• MAQUIAVÉLICOS – este é o tipo de pessoa socialmente esperta, sagaz e que desenvolve empatia com o objetivo de beneficiar-se. Os fins justificam os meios para ele, tem grande capacidade de negociação e diplomacia, mas normalmente é frio e calculista.
• PSICOPATAS – quando o maquiavélico perde o controle de si mesmo, tende a tornar-se um psicopata. Incapaz de reconhecer emoções, não tem empatia, não tem medo, nem sente ansiedade e age friamente mantendo-se calmo em ocasiões de muito stress. São pessoas que se dão muito bem em situações ilícitas ou no mundo do crime.
Estes três tipos de deformação psicológica são extremamente prejudiciais nas organizações e na vida social também. Demonstram baixo grau de “inteligência social” comprometendo o relacionamento profissional e prejudicando a organização em que trabalham.
Desenvolver a inteligência social é fundamental para o bom relacionamento interpessoal nas relações profissionais, na gestão da carreira e para o marketing pessoal, pois nos possibilita criar um clima harmonioso e motivado dentro das organizações, contribuindo com uma maior produtividade.
A empatia ou capacidade de harmonizar pensamentos e sentimentos nas relações interpessoais é a principal característica do comportamento denominado “Inteligência Social”, título do novo livro do psicólogo americano Daniel Goleman (Editora Campus/Elsevier, 2006), que a define como a capacidade de se relacionar melhor com as pessoas, a partir da compreensão dos sinais não verbais emitidos por elas.
A inteligência social é uma das competências mais valorizadas no mundo profissional, pois possibilita uma maior interação, trabalho em equipe e colaboração entre pessoas.
O autor do livro “A Inteligência Emocional”, publicado pela mesma editora, e que já vendeu mais de 300 milhões de exemplares em todo o mundo, analisa este seu novo trabalho fazendo uma comparação entre inteligência emocional e inteligência social, em recente matéria da revista VOCÊ S.A. (Edição 101, novembro de 2006).
Daniel Goleman explicou que a inteligência social é a aplicação da inteligência emocional nas relações interpessoais, ou seja, alguém ser socialmente inteligente significa possuir alto grau de empatia e de consciência social.
É preciso compreender os sentimentos dos outros e reagir de forma adequada a esta compreensão.
Segundo a Programação Neurolinguística (PNL), é através da linguagem não verbal, ou seja, da comunicação interpessoal através de gestos, expressões e sorrisos, que ocorre a compreensão real dos sentimentos das pessoas. Muitas vezes nossos sentimentos não estão de acordo com as palavras, por isto é necessário traduzir estes sentimentos através da comunicação não verbal.
Ainda segundo Daniel Goleman, ambientes muito competitivos que glorificam modelos ambiciosos podem incentivar o desenvolvimento de profissionais incapazes de sentir empatia. Ele os dividem em três modelos principais:
• NARCISISTAS – normalmente este profissional é muito competitivo e propenso a explorar as pessoas para sobressair-se. Pode ser valioso nas empresas, desde que não cometa excessos. Não tem empatia pois só pensa em si mesmo.
• MAQUIAVÉLICOS – este é o tipo de pessoa socialmente esperta, sagaz e que desenvolve empatia com o objetivo de beneficiar-se. Os fins justificam os meios para ele, tem grande capacidade de negociação e diplomacia, mas normalmente é frio e calculista.
• PSICOPATAS – quando o maquiavélico perde o controle de si mesmo, tende a tornar-se um psicopata. Incapaz de reconhecer emoções, não tem empatia, não tem medo, nem sente ansiedade e age friamente mantendo-se calmo em ocasiões de muito stress. São pessoas que se dão muito bem em situações ilícitas ou no mundo do crime.
Estes três tipos de deformação psicológica são extremamente prejudiciais nas organizações e na vida social também. Demonstram baixo grau de “inteligência social” comprometendo o relacionamento profissional e prejudicando a organização em que trabalham.
Desenvolver a inteligência social é fundamental para o bom relacionamento interpessoal nas relações profissionais, na gestão da carreira e para o marketing pessoal, pois nos possibilita criar um clima harmonioso e motivado dentro das organizações, contribuindo com uma maior produtividade.
Joe Girard o Maior Vendedor de Carros do Mundo
No livro “Como Vender Qualquer Coisa a Qualquer Um”, (Editora Record, 1982), Joe Girard, considerado pelo livro Guinness de Recordes Mundiais como o maior vendedor de carros do mundo, conta sua história e os seus “segredos” como vendedor. O livro narra a trajetória do autor, desde sua infância até o momento em que sucessivamente experimentou diversos fracassos profissionais. A partir daí, começa o relato de sua impressionante trajetória como vendedor, descrevendo pormenorizadamente seus métodos de trabalho e todas as táticas e ferramentas de vendas, criadas por ele.
Alguns desses métodos utilizados pelo autor são realmente inovadores e merecem ser destacados. Uma de suas maneiras de captar clientes era o que ele chamava de sistema de perdigueiros em referência aos cães de caça. Ele desenvolvia relacionamento com uma infinidade de pessoas, inclusive seus próprios clientes, de forma que combinava uma comissão de vinte e cinco dólares para cada cliente que fossem indicados por estas pessoas. Segundo Joe Girard, pelo menos um terço de todas suas vendas provinham da indicação destes perdigueiros.
Além disso, ele descreve de maneira simples e prática como utilizava a correspondência, seus cartões de visitas e o telefone como armas poderosas para fazer negócios. Cada cliente que ele atendia, enviava imediatamente uma correspondência, agradecendo-lhes pela compra realizada, e sugerindo a estes clientes que se soubessem de mais alguém que estivesse interessado em comprar um carro, poderiam indicá-lo, que receberiam uma comissão de vinte e cinco dólares pelo negócio.
É possível tirar algumas lições básicas do trabalho deste grande vendedor. Vejamos algumas:
• motivação – ele desempenhava seu trabalho com grande motivação e entusiasmo, dizia sempre, “não façam parte do clube”, ou seja, não percam tempo com aquelas conversas entre vendedores. Aproveite o tempo livre para fazer contatos, e preparar novas oportunidades de negócios;
• cartão de visita – costumava utilizar seu cartão de visita de forma dinâmica, aproveitando todas as oportunidades para divulgar seu trabalho;
• relacionamento – mantinha um relacionamento estreito e constante com seus clientes;
• parcerias – desenvolvia um grande numero de parcerias com diversos outros profissionais e mesmo com clientes, com o objetivo de obter ajuda para captar continuamente novos negócios;
• networking – nenhum profissional entendeu tanto a importância de uma rede de relacionamentos como Joe Girard. Sua Lei Girard dos 250 era uma espécie de metáfora para mostrar a importância de se ter uma networking bem montada.
• Inovação e criatividade – Joe Girard foi um vendedor criativo e inovador por natureza e por necessidade. Sempre com idéias simples, mais bastante funcionais.
• Objetivos – ele tinha objetivos e metas, e os perseguia com disciplina e dedicação. É famosa sua frase: “planeje seu trabalho e trabalhe seu plano”;
• Respeito ao cliente – finalmente, é possível perceber o grande respeito que tinha por seus clientes. Por isto, ele conseguia tanta fidelidade por parte deles.
Toda sua metodologia de trabalho era baseada em um ótimo atendimento e uma grande atenção dispensada a estes clientes. Além disso, ele sempre recompensava a todos por qualquer indicação de outros clientes. Ao final da leitura, ficamos com a impressão de que realmente seu método de trabalho funciona de fato.
A história deste grande vendedor, que ficou milionário e famoso vendendo automóveis, é um estimulo e uma inspiração para todos que trabalham com vendas no setor automotivo. Mas também serve de motivação para os profissionais de maneira geral, pois prova que, mesmo sem formação superior, ele soube vencer obstáculos e tornar-se um exemplo de sucesso de projeção mundial.
Ari Lima
http://supervendedor-de-carros.blogspot.com/
Alguns desses métodos utilizados pelo autor são realmente inovadores e merecem ser destacados. Uma de suas maneiras de captar clientes era o que ele chamava de sistema de perdigueiros em referência aos cães de caça. Ele desenvolvia relacionamento com uma infinidade de pessoas, inclusive seus próprios clientes, de forma que combinava uma comissão de vinte e cinco dólares para cada cliente que fossem indicados por estas pessoas. Segundo Joe Girard, pelo menos um terço de todas suas vendas provinham da indicação destes perdigueiros.
Além disso, ele descreve de maneira simples e prática como utilizava a correspondência, seus cartões de visitas e o telefone como armas poderosas para fazer negócios. Cada cliente que ele atendia, enviava imediatamente uma correspondência, agradecendo-lhes pela compra realizada, e sugerindo a estes clientes que se soubessem de mais alguém que estivesse interessado em comprar um carro, poderiam indicá-lo, que receberiam uma comissão de vinte e cinco dólares pelo negócio.
É possível tirar algumas lições básicas do trabalho deste grande vendedor. Vejamos algumas:
• motivação – ele desempenhava seu trabalho com grande motivação e entusiasmo, dizia sempre, “não façam parte do clube”, ou seja, não percam tempo com aquelas conversas entre vendedores. Aproveite o tempo livre para fazer contatos, e preparar novas oportunidades de negócios;
• cartão de visita – costumava utilizar seu cartão de visita de forma dinâmica, aproveitando todas as oportunidades para divulgar seu trabalho;
• relacionamento – mantinha um relacionamento estreito e constante com seus clientes;
• parcerias – desenvolvia um grande numero de parcerias com diversos outros profissionais e mesmo com clientes, com o objetivo de obter ajuda para captar continuamente novos negócios;
• networking – nenhum profissional entendeu tanto a importância de uma rede de relacionamentos como Joe Girard. Sua Lei Girard dos 250 era uma espécie de metáfora para mostrar a importância de se ter uma networking bem montada.
• Inovação e criatividade – Joe Girard foi um vendedor criativo e inovador por natureza e por necessidade. Sempre com idéias simples, mais bastante funcionais.
• Objetivos – ele tinha objetivos e metas, e os perseguia com disciplina e dedicação. É famosa sua frase: “planeje seu trabalho e trabalhe seu plano”;
• Respeito ao cliente – finalmente, é possível perceber o grande respeito que tinha por seus clientes. Por isto, ele conseguia tanta fidelidade por parte deles.
Toda sua metodologia de trabalho era baseada em um ótimo atendimento e uma grande atenção dispensada a estes clientes. Além disso, ele sempre recompensava a todos por qualquer indicação de outros clientes. Ao final da leitura, ficamos com a impressão de que realmente seu método de trabalho funciona de fato.
A história deste grande vendedor, que ficou milionário e famoso vendendo automóveis, é um estimulo e uma inspiração para todos que trabalham com vendas no setor automotivo. Mas também serve de motivação para os profissionais de maneira geral, pois prova que, mesmo sem formação superior, ele soube vencer obstáculos e tornar-se um exemplo de sucesso de projeção mundial.
Ari Lima
http://supervendedor-de-carros.blogspot.com/
Seis conselhos para enfrentar uma entrevista de emprego
Seis conselhos para enfrentar uma entrevista de emprego
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Sente-se nervoso cada vez que tem uma entrevista de emprego? Apesar de natural, este nervosismo pode ser controlado e, se conseguir, tudo correrá muito melhor. Nós daremos algumas dicas para enfrentar este momento.
1. Não dê nada por garantido nem assuma nenhum pressuposto. Ouça atentamente o seu interlocutor. Se alguma das perguntas que lhe for feita exigir mais do que uma simples resposta, esteja à vontade e reflita durante alguns segundos, em vez de responder impensadamente.
2. Não monopolize a conversa nem tente evitar responder a perguntas. Existem diversas maneiras sutis de assumir o controle sem hostilizar o entrevistador, ou dar início a um guerra pelo poder.
3. Assuma uma atitude positiva relativamente a tudo e todos. Não uma atitude de falso otimismo, mas não se queixe do seu emprego ser chato, da forma injusta com o seu chefe o trata ou da forma como os seus colegas e colaboradores se comportam. Mesmo um comentário negativo feito por acaso, poderá colocar o seu entrevistador de sobreaviso e preocupá-lo. Nessa situação, até poderá sentir-se tentado a explorar mais essa situação e descobrir uma razão para retirá-lo da "corrida". Ou até a sua própria atitude poderá provocar essa situação.
4. Não copie na totalidade a linguagem corporal do seu entrevistador. Poderá ser notado e parecer que está o imitando ou a agir de forma estranha. No entanto, poderá tentar adotar a postura global e, consequentemente, ficar mais confortável psicologicamente.
5. Não deixe que seja o entrevistador a ter todo o trabalho. Apóie as suas respostas com fatos. Não dê respostas de sim e não ou de uma palavra só. Poderá começar assim, mas a seguir continue com uma resposta mais completa.
6. A não ser que o entrevistador faça, evite questões tabú como salários e benefícios, já que isso fará parecer que só está interessado no pagamento ao fim do mês e não no emprego em si. Além disso, é do seu melhor interesse esperar até ao último momento para discutir esses assuntos. Nessa altura, já terá informação suficiente para calcular aproximadamente quanto vale esse cargo e qual o valor que poderá acrescentar a empresa.
Artigo do site www.curricular.com.br
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Sente-se nervoso cada vez que tem uma entrevista de emprego? Apesar de natural, este nervosismo pode ser controlado e, se conseguir, tudo correrá muito melhor. Nós daremos algumas dicas para enfrentar este momento.
1. Não dê nada por garantido nem assuma nenhum pressuposto. Ouça atentamente o seu interlocutor. Se alguma das perguntas que lhe for feita exigir mais do que uma simples resposta, esteja à vontade e reflita durante alguns segundos, em vez de responder impensadamente.
2. Não monopolize a conversa nem tente evitar responder a perguntas. Existem diversas maneiras sutis de assumir o controle sem hostilizar o entrevistador, ou dar início a um guerra pelo poder.
3. Assuma uma atitude positiva relativamente a tudo e todos. Não uma atitude de falso otimismo, mas não se queixe do seu emprego ser chato, da forma injusta com o seu chefe o trata ou da forma como os seus colegas e colaboradores se comportam. Mesmo um comentário negativo feito por acaso, poderá colocar o seu entrevistador de sobreaviso e preocupá-lo. Nessa situação, até poderá sentir-se tentado a explorar mais essa situação e descobrir uma razão para retirá-lo da "corrida". Ou até a sua própria atitude poderá provocar essa situação.
4. Não copie na totalidade a linguagem corporal do seu entrevistador. Poderá ser notado e parecer que está o imitando ou a agir de forma estranha. No entanto, poderá tentar adotar a postura global e, consequentemente, ficar mais confortável psicologicamente.
5. Não deixe que seja o entrevistador a ter todo o trabalho. Apóie as suas respostas com fatos. Não dê respostas de sim e não ou de uma palavra só. Poderá começar assim, mas a seguir continue com uma resposta mais completa.
6. A não ser que o entrevistador faça, evite questões tabú como salários e benefícios, já que isso fará parecer que só está interessado no pagamento ao fim do mês e não no emprego em si. Além disso, é do seu melhor interesse esperar até ao último momento para discutir esses assuntos. Nessa altura, já terá informação suficiente para calcular aproximadamente quanto vale esse cargo e qual o valor que poderá acrescentar a empresa.
Artigo do site www.curricular.com.br
As 12 perguntas mais frequentes numa entrevista de emprego
As 12 perguntas mais frequentes numa entrevista de emprego
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Tem uma entrevista de emprego e não sabe o que vão perguntar? Nós daremos uma ajuda para saber o que responder. Leia com atenção, treine e boa sorte!
1. Fale sobre si.
Esta pergunta é quase obrigatória em uma entrevista de emprego e deverá ser muito bem praticada para uma resposta sucinta, direta e, acima de tudo, que valorize o seu perfil profissional.
2. Quais são seus objetivos a curto prazo? E a longo prazo?
Seja específico e tente aproximar, de alguma forma, os seus objetivos aos da própria empresa. Respostas como "ganhar bem" ou "aposentar-se" são totalmente proibidas.
3. O que o levou a enviar o seu curriculum a esta empresa?
Aproveite esta deixa para demonstrar que fez o seu "trabalho de casa" e fale sobre a atividade da empresa e a forma como o posicionamento desta a torna uma empresa de elevado interesse para qualquer profissional. Naturalmente, para responder a esta pergunta, é preciso fazer previamente uma pesquisa sobre a empresa. Vá ao site institucional, faça pesquisas usando mecanismos de busca, leia revistas da especialidade e converse com pessoas que trabalham ou já trabalharam lá.
4. Qual foi a decisão mais difícil que tomou até hoje?
O que é pretendido com esta questão, é que os candidatos sejam capazes de identificar uma situação em que tenham sido confrontados com um problema ou dúvida, e que tenham sido capazes de analisar alternativas e consequências e decidir da melhor forma.
5. O que procura num emprego?
As hipóteses de resposta são várias: desenvolvimento profissional e pessoal, desafios, envolvimento, participação num projeto ou organização de sucesso, contribuição para o sucesso da sua empresa, etc.
6. Você é capaz de trabalhar sob pressão e com prazos definidos?
Um "não" a esta pergunta pode destruir por completo as suas hipóteses de ser o candidato escolhido, demonstre-se capaz de trabalhar por prazos e dê exemplos de situações vividas em trabalhos anteriores.
7. Dê-nos um motivo para o escolhermos em vez dos outros candidatos.
Esta é sempre das perguntas mais complicadas mas o que se espera é que o candidato saiba "vender" o seu produto. Isto é, deverá focar-se nas suas capacidades e valorizar o seu perfil como o mais adequado para aquela função e a forma como poderá trazer benefícios e lucros para a empresa.
8. O que você faz no seu tempo livre?
Seja sincero, mas sobretudo lembre-se que os seus hobbies e ocupações demonstram não só a capacidade de gerir o seu tempo, preocupações com o seu desenvolvimento pessoal e facilidade no relacionamento interpessoal.
9. Quais são as suas maiores qualidades?
Aponte aquelas características universalmente relacionadas com um bom profissional: proatividade, empenho, responsabilidade, entusiasmo, criatividade, persistência, dedicação, iniciativa, e competência.
10. E pontos negativos/defeitos?
Naturalmente que a resposta não poderá ser muito negativa, pois serão poucas as hipóteses para um profissional que diga ser desorganizado, desmotivado ou pouco cumpridor dos seus horários.
Assim, o truque é responder partindo daquilo que normalmente é considerado uma qualidade mas agravando-o de forma a parecer um "defeito". Ou seja, exigente demais, perfeccionista, muito auto-crítico, persistente demais, etc.
11. Que avaliação faz da sua última (ou atual) experiência profissional?
Não se queixe e, em caso algum, critique a empresa e respectivos colaboradores. Diga sempre alguma coisa positiva, ou o ambiente de trabalho ou o produto/serviço da empresa. Se começar a apontar defeitos ao seu emprego anterior correrá o risco de o entrevistador achar que o mesmo pode acontecer no futuro relativamente aquela empresa.
12. Até hoje, quais foram as experiências profissionais que lhe deram maior satisfação?
Seja qual for a sua escolha, justifique bem os motivos. Tente mencionar as mais recentes e que sejam mais adequadas aos seus objetivos profissionais.
ARTIGO DO SITE www.curricular.com.br
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Tem uma entrevista de emprego e não sabe o que vão perguntar? Nós daremos uma ajuda para saber o que responder. Leia com atenção, treine e boa sorte!
1. Fale sobre si.
Esta pergunta é quase obrigatória em uma entrevista de emprego e deverá ser muito bem praticada para uma resposta sucinta, direta e, acima de tudo, que valorize o seu perfil profissional.
2. Quais são seus objetivos a curto prazo? E a longo prazo?
Seja específico e tente aproximar, de alguma forma, os seus objetivos aos da própria empresa. Respostas como "ganhar bem" ou "aposentar-se" são totalmente proibidas.
3. O que o levou a enviar o seu curriculum a esta empresa?
Aproveite esta deixa para demonstrar que fez o seu "trabalho de casa" e fale sobre a atividade da empresa e a forma como o posicionamento desta a torna uma empresa de elevado interesse para qualquer profissional. Naturalmente, para responder a esta pergunta, é preciso fazer previamente uma pesquisa sobre a empresa. Vá ao site institucional, faça pesquisas usando mecanismos de busca, leia revistas da especialidade e converse com pessoas que trabalham ou já trabalharam lá.
4. Qual foi a decisão mais difícil que tomou até hoje?
O que é pretendido com esta questão, é que os candidatos sejam capazes de identificar uma situação em que tenham sido confrontados com um problema ou dúvida, e que tenham sido capazes de analisar alternativas e consequências e decidir da melhor forma.
5. O que procura num emprego?
As hipóteses de resposta são várias: desenvolvimento profissional e pessoal, desafios, envolvimento, participação num projeto ou organização de sucesso, contribuição para o sucesso da sua empresa, etc.
6. Você é capaz de trabalhar sob pressão e com prazos definidos?
Um "não" a esta pergunta pode destruir por completo as suas hipóteses de ser o candidato escolhido, demonstre-se capaz de trabalhar por prazos e dê exemplos de situações vividas em trabalhos anteriores.
7. Dê-nos um motivo para o escolhermos em vez dos outros candidatos.
Esta é sempre das perguntas mais complicadas mas o que se espera é que o candidato saiba "vender" o seu produto. Isto é, deverá focar-se nas suas capacidades e valorizar o seu perfil como o mais adequado para aquela função e a forma como poderá trazer benefícios e lucros para a empresa.
8. O que você faz no seu tempo livre?
Seja sincero, mas sobretudo lembre-se que os seus hobbies e ocupações demonstram não só a capacidade de gerir o seu tempo, preocupações com o seu desenvolvimento pessoal e facilidade no relacionamento interpessoal.
9. Quais são as suas maiores qualidades?
Aponte aquelas características universalmente relacionadas com um bom profissional: proatividade, empenho, responsabilidade, entusiasmo, criatividade, persistência, dedicação, iniciativa, e competência.
10. E pontos negativos/defeitos?
Naturalmente que a resposta não poderá ser muito negativa, pois serão poucas as hipóteses para um profissional que diga ser desorganizado, desmotivado ou pouco cumpridor dos seus horários.
Assim, o truque é responder partindo daquilo que normalmente é considerado uma qualidade mas agravando-o de forma a parecer um "defeito". Ou seja, exigente demais, perfeccionista, muito auto-crítico, persistente demais, etc.
11. Que avaliação faz da sua última (ou atual) experiência profissional?
Não se queixe e, em caso algum, critique a empresa e respectivos colaboradores. Diga sempre alguma coisa positiva, ou o ambiente de trabalho ou o produto/serviço da empresa. Se começar a apontar defeitos ao seu emprego anterior correrá o risco de o entrevistador achar que o mesmo pode acontecer no futuro relativamente aquela empresa.
12. Até hoje, quais foram as experiências profissionais que lhe deram maior satisfação?
Seja qual for a sua escolha, justifique bem os motivos. Tente mencionar as mais recentes e que sejam mais adequadas aos seus objetivos profissionais.
ARTIGO DO SITE www.curricular.com.br
Dicas para elaboração de um Currículo (Currículum Vitae)
Alguns detalhes não podem faltar em seu Curriculum Vitae, assim como a forma de apresentação do mesmo deve seguir alguns padrões. Na busca por uma vaga de emprego num momento tão difícil como o que estamos atravessando devido a crise mundial (2008-2009), um investimento na elaboração de um Curriculum Vitae representará mais oportunidades e a diminuição do tempo de espera por uma vaga.
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Em seu Currículo não podem faltar alguns dados, que sem eles certamente ele será excluído logo no início do processo de seleção de Currículos. Seguem abaixo os dados essenciais ao Currículo:
- Dados Pessoais (nome, idade, estado civil, fone de contato e e-mail);
- Síntese Profissional (descrição profissional resumida e idiomas que domina);
- Histórico Profissional (últimas empresas onde passou, cargo, data de início de trabalho e desligamento, em ordem cronológica decrescente);
- Formação Acadêmica (cursos, especializações, MBA, data de início e de conclusão de cada curso);
- Cursos de Atualização (devem constar do Currículo apenas os mais importantes, com data de início e de conclusão de cada curso);
- Observações (adicionar ao Currículo as observações que acredita importantes para diferenciar você dos demais concorrentes à vaga);
- Pretenção Salarial (este item deve constar do Currículo apenas quando solicitado).
Um ponto importante que vem sendo muito valorizado pelos recrutadores e sem duvida é um diferencial para seu Currículo, é a execução de trabalho voluntário, sendo assim se você desenvolveu algum trabalho deste tipo, deve fazer constar em seu Currículo um descritivo sobre o mesmo. Além disto:
- Procure escrever em linguagem clara;
- Duas páginas no máximo são suficientes para o Currículo, portanto atenção na hora da elaboração, pois o selecionador não dispõe de tempo para analisar Currículos extensos;
- Evite enviar foto anexa ou impressa no Currículo (apenas se solicitado).
Boa Sorte
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Quanto tempo devo manter o cadastro do Curriculum Vitae na Internet
Por quanto tempo devo manter meu cadastro em site de Curriculum Vitae?
Esta questão pode ter diversas respostas dependendo do ponto de vista de cada um. Muitos mantêm o cadastro de seu Curriculum Vitae até o momento do início de atividade na nova vaga de emprego.
Muitos mantém o Cadastro do Curriculum até o final do contrato de experiência
Outros preferem manter o cadastro mesmo já tendo conquistado um novo emprego, pois se sabe que ainda tem por vir o tempo de experiência, sendo assim, se mantém o cadastro do Curriculum Vitae até a finalização do contrato de experiência do trabalho.
Outros mantém por longa data o Cadastro na Internet em busca de oportunidades
Outras pessoas com uma visão mais arrojada, mantém o cadastro do Currículo (CV) indefinidamente, pois tem como meta obter novas oportunidades profissionais e a exposição do Currículo num site especializado oferece a visibilidade dos dados profissionais para novas oportunidade de emprego.
Na verdade você decide quanto tempo deve manter o Curriculum na Internet
Uma coisa é certa, nos dias de hoje seu Curriculum Vitae esteve, está ou estará na Internet em site especializado em cadastro de Currículos e cabe somente à você decidir por quanto tempo.
Bota sorte é uma ótima colocação profissional para você!
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Em seu Currículo não podem faltar alguns dados, que sem eles certamente ele será excluído logo no início do processo de seleção de Currículos. Seguem abaixo os dados essenciais ao Currículo:
- Dados Pessoais (nome, idade, estado civil, fone de contato e e-mail);
- Síntese Profissional (descrição profissional resumida e idiomas que domina);
- Histórico Profissional (últimas empresas onde passou, cargo, data de início de trabalho e desligamento, em ordem cronológica decrescente);
- Formação Acadêmica (cursos, especializações, MBA, data de início e de conclusão de cada curso);
- Cursos de Atualização (devem constar do Currículo apenas os mais importantes, com data de início e de conclusão de cada curso);
- Observações (adicionar ao Currículo as observações que acredita importantes para diferenciar você dos demais concorrentes à vaga);
- Pretenção Salarial (este item deve constar do Currículo apenas quando solicitado).
Um ponto importante que vem sendo muito valorizado pelos recrutadores e sem duvida é um diferencial para seu Currículo, é a execução de trabalho voluntário, sendo assim se você desenvolveu algum trabalho deste tipo, deve fazer constar em seu Currículo um descritivo sobre o mesmo. Além disto:
- Procure escrever em linguagem clara;
- Duas páginas no máximo são suficientes para o Currículo, portanto atenção na hora da elaboração, pois o selecionador não dispõe de tempo para analisar Currículos extensos;
- Evite enviar foto anexa ou impressa no Currículo (apenas se solicitado).
Boa Sorte
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Quanto tempo devo manter o cadastro do Curriculum Vitae na Internet
Por quanto tempo devo manter meu cadastro em site de Curriculum Vitae?
Esta questão pode ter diversas respostas dependendo do ponto de vista de cada um. Muitos mantêm o cadastro de seu Curriculum Vitae até o momento do início de atividade na nova vaga de emprego.
Muitos mantém o Cadastro do Curriculum até o final do contrato de experiência
Outros preferem manter o cadastro mesmo já tendo conquistado um novo emprego, pois se sabe que ainda tem por vir o tempo de experiência, sendo assim, se mantém o cadastro do Curriculum Vitae até a finalização do contrato de experiência do trabalho.
Outros mantém por longa data o Cadastro na Internet em busca de oportunidades
Outras pessoas com uma visão mais arrojada, mantém o cadastro do Currículo (CV) indefinidamente, pois tem como meta obter novas oportunidades profissionais e a exposição do Currículo num site especializado oferece a visibilidade dos dados profissionais para novas oportunidade de emprego.
Na verdade você decide quanto tempo deve manter o Curriculum na Internet
Uma coisa é certa, nos dias de hoje seu Curriculum Vitae esteve, está ou estará na Internet em site especializado em cadastro de Currículos e cabe somente à você decidir por quanto tempo.
Bota sorte é uma ótima colocação profissional para você!
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